PERAN HEDONIC VALUE DAN SOCIAL VALUE UNTUK MEMBANGUN KEPERCAYAAN DAN STICKINESS PENGGUNA INSTAGRAM

Putu Laksmita Dewi Rahmayanti, S.E., M.M. DR. Ni Wayan Ekawati, S.E., M.M.

ISBN : 978-623-470-016-9 Published : 2022

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi yang cepat dan berkelanjutan

menyebabkan internet menjadi alat penting bagi banyak orang untuk

berkomunikasi secara online. Salah satu media sosial yang sedang

berkembang sangat cepat saat ini adalah Instagram. Media sosial

Instagram pun berupaya selalu agar penggunanya bisa selalu loyal dan

meningkatkan stickiness.

Untuk berhasil membangun stickiness pengguna Instagram

tentunya sangat dipengaruhi oleh manfaat atau value yang diperoleh

pengguna Instagram itu sendiri. Selama ini value yang umumnya

diperoleh pengguna Instagram dapat berupa hedonic value dan social

value. Dua value tersebut tentunya diharapkan membawa pengguna

Instagram menjadi percaya terhadap media sosial Instagram dan

dampaknya mampu membangun stickiness pengguna Instagram.

Buku ini ditujukan untuk para mahasiswa maupun para pengelola

bisnis yang sudah biasa menggunakan media sosial Instagram sebagai

strategi pemasaran. Bagi mahasiswa buku ini diharapkan dapat

dipakai sebagai salah satu sumber bacaan untuk mempelajari dan

memahami tentang aplikasi dari konsep tentang hedonic value dan

social value untuk membangun kepercayaan dan stickiness pengguna

Instagram. Juga dapat memberi inspirasi kepada mahasiswa untuk

mengembangkan ide-ide penelitian yang berkaitan dengan topik ini.

Bagi pelaku bisnis yang sudah menggunakan pemasaran media sosial,