Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Dan Jasa Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (studi Kasus Di Restoran Warung Subak, Peguyangan Denpasar)
I A Istri Manik Iswari
Anak Agung Putu Agung Suryawan Wiranatha
I KETUT SATRIAWAN
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Agroindustri 2015