Sistem Aplikasi Location Based Service untuk Pengembangan Kota Cerdas

Salah satu cara pengembangan kota cerdas adalah dengan mengembangkan sistem aplikasi yang membangun interaksi antara masyarakat dan pemerintah sekaligus memberikan manfaat kepada para pemangku kepentingan. Sistem aplikasi ini haruslah dapat dijangkau dengan mudah dan relatif murah oleh masyarakat, dapat digunakan kapan saja, dimana saja. Makalah ini menjelaskan tentang bagaimana mengembangkan Sistem Aplikasi yang menerapkan Layanan Berbasis Lokasi untuk Pengembangan Kota Cerdas dengan membangun Sistem Aplikasi Pengaduan Masyarakat. Sistem aplikasi ini dirancang, dibangun dan kemudian diujicobakan. Sistem Aplikasi Pengaduan Masyarakat ini dibangun dengan arsitektur Client-Server berbasis web. Pada sisi Client menggunakan antarmuka web maupun mobile dengan sistem operasi Android. Aplikasi ini menggunakan email valid sebagai syarat pendaftaran, dengan tetap mengakomodir antarmuka Social Media khususnya Facebook dan Twitter untuk dapat masuk ke dalam sistem. Hasil dari penggunaan sistem aplikasi ini adalah terjadinya sebuah interaksi antara Masyarakat dan Pemerintah dalam penanganan pengaduan masyarakat. Informasi lokasi permasalahan di lapangan dapat segera diketahui secara tepat berdasarkan koordinatnya, sehingga penanganannya dapat dilakukan dengan segera dan dengan persiapan peralatan yang cukup berdasarkan informasi kondisi riil di lapangan dalam bentuk foto maupun video yang disertakan dalam pengaduan.