STUDI KUALITATIF IDENTIFIKASI PENANGANAN KONFLIK TRANSKULTURAL DALAM ASUHAN KEPERAWATAN DI BANGSAL PERAWATAN RSUP SANGLAH DENPASAR, BERDASARKAN SUNRISE MODEL OLEH LEININGER

Indonesia sebagai negara multikultural memiliki beragam budaya yang tanpa disadari merupakan suatu keuntungan dan sekaligus merupakan tantangan.. Perawatan terapeutik tidak dapat dilaksanakan dengan baik apabila perawat mengabaikan keragaman budaya ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi penatalaksaan budaya yang berbeda di bangsal perawatan berdasarkan Sunrise Model oleh Leininger. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode wawancara yang dilakukan pada 10 perawat bangsal. Hasil penelitian diperoleh bahwa komunikasi dan keyakinan yang berbeda menjadi kendala perawatan di rumah sakit. Namun perawat selalu membuat rencana dalam penyelesaian perbedaan budaya tersebut dengan mempertimbangkan siapa saja dari pihak klien yang akan terlibat dalam pengambilan keputusan dan tindakan apa yang akan dilakukan untuk menangani perbedaan budaya. Penyelesaian masalah mengaplikasikan 3cara dalam Sunrise model, yaitu dipertahankan, dinegosiasi dan diubah. Perawat bekerjasama dengan teman sejawat maupun tenaga kesehatan lain serta menggunakan fasilitas yang disediakan oleh rumah sakit, menyelesaikan permasalahan dengan tujuan akhir adalah mengutamakan kesehatan pasien.