EN 
IN
Journal article
Evaluasi Layanan Broadband Campus Dengan Menggunakan Framework COBIT 4.1
Fajar Tri Prabowo NI MADE ARY ESTA DEWI WIRASTUTI I Nyoman Satya Kumara
Volume : 16 Nomor : 2 Published : 2017, May
Jurnal Ilmiah Teknik Elektro
Abstrak
Broadband campus merupakan suatu layanan internet dengan kecepatan transfer yang tinggi yang diimplementasikan di area kampus, tujuan dari layanan ini adalah untuk mengoptimalkan jaringan internet di area kampus yang masih belum optimal. Paper ini membahas evaluasi layanan broadband campus yang telah berjalan yaitu broadband campus Universitas Mahasaraswati Denpasar dengan menggunakan framework COBIT 4.1, evaluasi ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pengguna dari layanan existing yang telah berjalan. Proses evaluasi dilakukan dengan cara menggali informasi langsung pada layanan TIK broadband campus, dimana sumber data pada penelitian ini diperoleh langsung dari hasil informasi wawancara dan pengisian kuisioner oleh responden yaitu mahasiswa Universitas Mahasaraswati Denpasar. Kesimpulan yang didapatkan dalam paper ini adalah evaluasi layanan broadband campus Universitas Mahasaraswati Denpasar dengan menggunakan framework COBIT 4.1 mendapatkan hasil nilai maturity level existing yang masih sangat rendah yaitu 1,9. Berdasarkan hasil wawancara langsung nilai yang rendah itu disebabkan karena masih belum optimalnya awareness civitas akademika terhadap layanan ini.