PENGARUH SELF - EFFICACY TERHADAP KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA IBIS STYLES BALI BENOA HOTEL

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Self-efficacy terhadap keterlibatan kerja dan kepuasan kerja karyawan pada Ibis Styles Bali Benoa Hotel. Penelitian ini dilakukan di Ibis Styles Bali Benoa Hotel yang berlokasi Jl Pratama 57A Tanjung Benoa yang berfokus pada bidang MICE, sampel yang diambil sebanyak 90 orang dengan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert 5 poin untuk mengukur 15 indikator. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Penelitian menunjukkan bahwa self -efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan kerja. Kedua, self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Ketiga, keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Implikasi penelitian ini adalah, pihak hotel dapat meningkatkan pengawasan dan mempertahankan tingkat self-efficacy dan keterlibatan kerja untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawannya