PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMITMEN ORGANISASI, DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP 1,2 KINERJA PEGAWAI FEB

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerjan pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Penelitian ini menggunakan sampel jenuh, dimana seluruh populasi penelitian akan dipilih menjadi sampel yaitu sebanyak 47 orang karyawan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini teknik analisis linier berganda dengan bantuan Software Package for Social Science (SPSS) for Windows. Hasil dari penelitian menunjukkan kecerdasan emosional, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Penelitian ini menunjukkan pegawai yang memiliki kecerdasan yang tinggi akan lebih optimal dalam menunjukkan kinerja mereka. Pegawai yang memiliki komitmen organisasi yang tinggi terhadap tempat ia berkerja akan menunjukkan kinerja yang mengalami peningkatan. Keadaan ini juga dibarengi dengan sikap pegawai yang memiliki organizational citizenship behavior (OCB) yang tinggi terhadap tempat ia berkerja maupun pada pegawai lainnya akan menunjukkan kinerja yang meningkat serta sikap yang lebih mudah bergaul, ramah, dan lebih dapat menerima pekerjaan yang ia dapatkan tanpa banyak mengeluh dan membantah. Kata kunci: kecerdasan emosional, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior (OCB). ABSTRACT The purpose of this research was conducted to determine the effect of emotional intelligence, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (OCB) to the employee kinerjan Faculty of Economics and Business, University of Udayana. This study used a sample of saturated, whereby the entire study population will be selected into the sample as many as 47 employees. The data analysis technique used in this study linear analysis techniques with the help of Software Package for Social Science (SPSS) for Windows. Results of the study showed emotional intelligence, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (OCB) positive and significant impact on performance. This study shows the employees that have high intelligence would be optimal in demonstrating their performance. Employees who have a high commitment to the organization where he works to be performed has increased. This situation is also coupled with the attitude of employees with organizational citizenship behavior (OCB) is high to where he works as well as the other employees will demonstrate improved performance and attitude that is more sociable, friendly, and more able to accept a job that he get without much complain and denied. Keywords: emotional intelligence, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (OCB) 7