ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA DENGAN BALANCED SCORECARD PADA KSU BERINGKIT DENGAN KSU DENBANTAS

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan kinerja antara KSU Beringkit dan KSU Denbantas dengan pendekatan Balanced Scorecard. Penelitian pada KSU Beringkit dan KSU Denbantas dilakukan karena kedua koperasi merupakan jenis Koperasi Serba Usaha di mana unit usaha yang dimiliki tidak hanya unit simpan pinjam, sehingga kinerja kedua koperasi dapat dinilai lebih akurat karena tidak hanya menilai tingkat kepuasan pengguna jasa dari transaksi simpan pinjam antar anggota koperasi saja melainkan juga di luar anggota koperasi yang melakukan transaksi di unit usaha lainnya. Kedua koperasi mempunyai kelebihan dibandingkan jenis koperasi lain dalam melayani masyarakat luas sehingga lebih akurat untuk diteliti. Kata kunci: balanced scorecard, penilaian, perbandingan, kinerja