PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN RAMADA BINTANG BALI

ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi, budaya organisasi dan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan pada Ramada Bintang Bali Resort and Spa. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja pada Hotel Ramada Bintang Bali Resort and Spa di Kuta. Jumlah populasi yaitu sebanyak 92 orang. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah metode sampel jenuh, yakni metode penentuan sampel dengan seluruh populasi dijadikan sampel penelitian, sehingga jumlah sampel responden yang digunakan adalah sebanyak 92 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi, budaya organisasi dan lingkungan kerja fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini berarti semakin baik komunikasi yang terjadi, semakin kuat budaya organisasi yang terbentuk dan semakin baik kondisi lingkungan kerja di Hotel Ramada Bintang Bali Resort and Spa maka akan semakin tinggi kepuasan kerja yang dirasakan pegawai. Kata kunci: komunikasi, budaya organisasi, lingkungan kerja fisik, kepuasan kerja ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of communication, organizational culture and physical work environment on employee job satisfaction at the Ramada Bintang Bali Resort and Spa. The population is all employees at the Ramada Bintang Bali Resort and Spa Hotel in Kuta. The population is 92 people. The sample determination technique used is the saturated sample method, namely the method of determining the sample with the entire population made as a research sample, so that the number of samples of respondents used were 92 people. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis. The results showed that communication, organizational culture and physical work environment had a positive and significant effect on job satisfaction. This means that the better communication happens, the stronger the organizational culture is formed and the better the working environment conditions at the Ramada Bintang Bali Resort and Spa Hotel, the higher the job satisfaction that employees feel. Keywords: communication, organizational culture, physical work environment, job satisfaction