Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Wisatawan Menginap di Villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung

ABSTRAK Yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk (1) mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi keputusan wisatawan menginap di Villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung. (2) mengetahui variabel yang mewakili tiap faktor yang mempengaruhi keputusan wisatawan menginap di villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung. (3) mengetahui faktor dominan yang mempengaruhi keputusan wisatawan menginap di villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung. Penelitian ini dilakukan di Villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung dengan teknik analisis faktor. Jumlah sampel yang didapat dengan menggunakan metode accidental sampling adalah sebanyak 120 responden. Metode principal component analysis (PCA), menghasilkan enam faktor yang mempengaruhi minat wisatawan menginap di Villa Akasha Beach Estate Kerobokan Badung. Ke enam faktor tersebut adalah faktor social, hidangan dan pendidikan, produk, pelayanan, promosi dan lingkungan. Variabel yang mewakili setiap faktor yaitu: gaya hidup mewakili faktor sosial, menu makanan dan minuman mewakili faktor hidangan, kemampuan karyawan mewakili faktor produk, pelayanan yang cepat mewakili faktor pelayanan, media elektronik mewakili faktor promosi dan kondisi bangunan mewakili faktor lingkungan. Sedangkan faktor yang berpengaruh dominan adalah lingkungan. Saran yang dapat direkomendasikan adalah manajemen harus memperhatikan faktor sosial wisatawan, jenis hidangan, produk yang ditawarkan, pelayanan, promosi yang dilakukan, serta lingkungan villa Akasha Beach Estate dapat mempengaruhi keputusan wisatawan menginap. Kata Kunci : Keputusan wisatawan, faktor-faktor yang mempengaruhinya.