PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK PADA KINERJA PELAYANAN KARYAWAN PDAM KABUPATEN TABANAN

ABSTRAK Pentingnya keberhasilan dalam menjalankan operasional perusahaan dapat dinilai berdasarkan hasil kinerja para karyawan perusahaan, tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan pengaruh budaya organisasi, kompetensi, dan lingkungan Kerja fisik terhadap kinerja pelayan karyawan, maka sebaiknya manajemen perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi diantaranya budaya organisasi, kompetensi dan lingkungan kerja fisik Penelitian ini dilakukan di PDAM Kabupaten Tabanan. Untuk mendapatkan data dan hasil yang sesuai maka diperlukan analisis yang sangat tepat. Melalui bantuan kuesioner yaitu, dengan menyebarkan kuesioner yang diberikan kepada 63 orang responden, untuk selanjutnya dianalisis menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil perhitungan, diperoleh pengaruh budaya organiasi, kompetensi dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja pelayanan karyawan pada PDAM Kabupaten Tabanan adalah positif dan signifikan. Untuk meningkatkan kinerja pelayan maka perusahaan harus memhatikan faktor-faktor budaya organisasi, kompetensi, dan lingkungan kerja fisik. Kata kunci : budaya, kompentensi, kinerja. ABSTRACT The importance of the success of the Company's operations hearts run MAY assessed based on the findings of the boarding costs Company employees, the goal From Husband research is to analyze and explain the influence of organizational culture as well, Competence, and Physical Work Environment Against boarding costs servant employees, then you should pay attention to the Company's management Should factor- What factors affect them as well as the organizational culture, competence and working environment Physical Research conducted in the taps husband Tabanan. To get articles commercial data matching so required analysis The Very Right. Through questionnaires Help Namely, with spreading the questionnaire that was provided to the 63 respondents indicated orangutans, for further review were analyzed using multiple regression analysis. Based on the results of calculation, TIN organiasi cultural influence, competence and working environment Physical Against boarding costs Service employee taps ON Tabanan is positive and significant. To improve the boarding costs waiter Thus Companies Should memhatikan factors as well as the organizational culture, Competence, and Physical working environment. Keywords: culture, competence, performance.